Ο περιορισμός είναι η εμπιστοσύνη,
όχι η εμβέλεια.
Οι αγοραστές ευεξίας είναι εξ ορισμού επιφυλακτικοί και οι πλατφόρμες περιορίζουν το τι μπορείς να πεις. Η ανάπτυξη σε αυτή την κατηγορία προκύπτει από το χτίσιμο πεποίθησης μέσα σε αυστηρούς κανόνες, και μετά από τη μετατροπή της σε επαναγορά.
Οι κανόνες είναι η στρατηγική,
όχι εμπόδιο σε αυτήν.
Η διαφήμιση στην υγεία και την ευεξία κινείται μέσα σε πολιτικές που εφαρμόζονται άνισα και αλλάζουν χωρίς προειδοποίηση. Τα brands αντιδρούν με δύο τρόπους. Άλλα γράφουν προσεκτικό, ξεχασιάρικο creative που δεν πείθει ποτέ. Άλλα πιέζουν τους ισχυρισμούς μέχρι ένας περιορισμός λογαριασμού να ρίξει όλη τη δραστηριότητα. Κανένα από τα δύο δεν είναι στρατηγική.
Pick a symptom. We know the cause.
Οι καμπάνιες παγώνουν χωρίς προειδοποίηση και κανείς δεν ξέρει γιατί.
Το creative γράφεται πρώτα και ελέγχεται ως προς την πολιτική μετά, οπότε η έγκριση γίνεται λοταρία. Οι επαναλαμβανόμενες παραβάσεις κλιμακώνουν προς περιορισμούς σε επίπεδο λογαριασμού που αναιρούνται δύσκολα.
Οι διαφημίσεις σου είναι συμβατές και εντελώς μη πειστικές.
Η αφαίρεση των ισχυρισμών συνήθως αφαιρεί και τον λόγο να σε πιστέψουν, αφήνοντας γενικόλογη γλώσσα ευεξίας που θα μπορούσε να τρέξει οποιοσδήποτε ανταγωνιστής.
Οι συνδρομητές αυξάνονται και τα έσοδα μένουν στάσιμα.
Τα οικονομικά συνδρομής αποτυγχάνουν σιωπηλά όταν η αποχώρηση δεν διαχειρίζεται παράλληλα με την απόκτηση. Η προσθήκη συνδρομητών σε μια βάση που διαρρέει παράγει κίνηση χωρίς ανάπτυξη.
Η επισκεψιμότητα είναι δυνατή και η μετατροπή φτωχή.
Οι αγοραστές ευεξίας χρειάζονται περισσότερη διαβεβαίωση από όση δίνει μια σελίδα προϊόντος. Χωρίς ενδιάμεσα βήματα χτισίματος εμπιστοσύνης, η πληρωμένη επισκεψιμότητα φτάνει έτοιμη να αμφιβάλλει.
Πώς αναπτύσσουμε brands ευεξίας.
Συμμόρφωση και πειθώ σχεδιασμένες μαζί, γιατί η αντιμετώπισή τους ως ξεχωριστών παράγει δουλειά που αποτυγχάνει στο ένα ή στο άλλο.
Creative εντός πολιτικών
Διαφήμιση χτισμένη μέσα στους κανόνες των πλατφορμών από το brief και μετά, ώστε οι καμπάνιες να μένουν ενεργές και ο λογαριασμός υγιής.
Funnels εμπιστοσύνης
Πραγματικό στάδιο σκέψης ανάμεσα σε διαφήμιση και καλάθι, γιατί οι επιφυλακτικοί αγοραστές δεν μετατρέπονται από μία εμφάνιση.
Βελτιστοποίηση συνδρομών
Η αποχώρηση διαχειρίζεται μαζί με την απόκτηση, ώστε η αύξηση συνδρομητών να μεταφράζεται σε αύξηση εσόδων.
Οικονομικά βασισμένα στη διατήρηση
Ταβάνια απόκτησης από την καθαρή αξία κοόρτης, το μόνο νούμερο που κάνει ασφαλές το bidding σε συνδρομές.
Το σωστό ταίριασμα
Είμαστε φτιαγμένοι για brands που έχουν βρει τι δουλεύει και έχουν φτάσει στο ταβάνι του. Που επενδύουν ήδη σοβαρά στην ανάπτυξη, κρίνουν τη δουλειά από αυτό που φτάνει στο P&L και όχι από αυτό που γεμίζει ένα report, και θέλουν έναν συνεργάτη που θα διαφωνήσει μαζί τους αντί για κάποιον που συμφωνεί.
Συμβατό και πειστικό
δεν είναι αντίθετα.
Κλείσε μια στρατηγική κλήση. Θα δούμε πού το creative σου αφήνει πειθώ στο τραπέζι για να μείνει ασφαλές, και πού παίρνει ρίσκα που δεν χρειάζεται.
